Główne zmiany
- Nowe funkcje: logowanie do Centrum informacji zwrotnej przez telefon lub e-mail, rozszerzone kanały rejestracji spraw, ulepszona obsługa profili osób i anonimowości.
- Bezpieczeństwo i kontrola: zaktualizowano uprawnienia zarządzania hasłami oraz mechanizm uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA), zmniejszono zależność od globalnych ustawień Twilio.
- Stabilność i użyteczność: naprawiono błędy w wyszukiwarce i Centrum informacji zwrotnej, ulepszono działanie powiadomień oraz dodano wyświetlanie wersji systemu w interfejsie.
Nowe funkcje i kluczowe usprawnienia
1. Logowanie do Centrum informacji zwrotnej przez telefon / e-mail oraz powiadomienia
Wprowadzono bardziej elastyczny sposób logowania do Centrum informacji zwrotnej z wykorzystaniem telefonu i e-maila. Zapewniono poprawną weryfikację danych użytkownika oraz działanie powiadomień w tym scenariuszu.
2. Pseudonimizacja autorów spraw
Dodano możliwość ukrywania autora sprawy. Uproszczono tworzenie profili osób na podstawie użytkowników, co ogranicza liczbę działań manualnych i pomaga lepiej spełniać wymagania dotyczące poufności i compliance. Informacje o autorze sprawy nadal pozostają dostępne w sekcji „Dossier”.
3. API do rejestracji spraw oraz kanał WhatsApp
- Rozszerzono możliwości API do rejestracji spraw, co umożliwia integrację z większą liczbą zewnętrznych systemów. Dodano obsługę rejestracji spraw przez API nie tylko do portalu webowego, ale również do innych kanałów skonfigurowanych w zakładce „Channels” w Sync Data. Wiadomości z narzędzi zewnętrznych (np. chatbotów AI) mogą być teraz przekazywane bezpośrednio przez dowolny aktywny kanał.
- Dodatkowo wdrożono odbieranie wiadomości przez WhatsApp (na potrzeby jednego z klientów).
Poprawki i usprawnienia techniczne
- Dodano bardziej szczegółowe ustawienia uprawnień do zarządzania hasłami oraz poprawiono konfigurację parametru
allow_admin_change_user_password. - Wprowadzono szereg usprawnień stabilności i użyteczności: poprawiono działanie wyszukiwarki i Centrum informacji zwrotnej, zoptymalizowano powiadomienia oraz dodano wyświetlanie wersji systemu.
- Zmniejszono zależność uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA) od globalnych ustawień Twilio, co zwiększa elastyczność konfiguracji i poziom bezpieczeństwa.
- Zoptymalizowano ładowanie strony wyszukiwania — wykonanie skryptów przeniesiono na późniejszy etap, aby uniknąć problemów z wydajnością.
- Usunięto problem z obsługą wiadomości e-mail, który mógł prowadzić do zapętleń automatycznych odpowiedzi. Wzmocniono mechanizmy wykrywania takich sytuacji i dodano dodatkowe kontrole, aby zapewnić stabilne i przewidywalne działanie przetwarzania poczty.
- Naprawiono błąd, przez który u części klientów ignorowany był parametr
allow_admin_change_user_password— administratorzy mogli zmieniać hasła mimo wyłączonej opcji. Teraz ograniczenie działa poprawnie. - Dodano osobny przycisk do tworzenia profilu osoby bezpośrednio z użytkownika. Upraszcza to proces, ogranicza działania manualne i zwiększa efektywność pracy zespołów.