Help Center

Підтримка програмного забезпечення в актуальному стані є критично важливою складовою забезпечення безпеки, стабільності та високої продуктивності системного...

Основні моменти Можливості аналізу інцидентів та розширені атрибути кейсів (вплив, автоматизація, логіка категорій/підкатегорій). Каталог активів з кращи...

Основні моменти Нові можливості: вхід за телефоном/електронною поштою у зворотному зв'язку, розширені канали реєстрації заявок, удосконалені функції в...

Основні моменти Стабілізація каналів зв'язку (виправлення зацикленості електронної пошти, проблема спаму, багатоканальна електронна пошта без використ...

Основні моменти Більш гнучкі та потужні налаштування прав доступу та ролей для управління кейсами Нові та покращені звіти й дашборди для кращого контролю...