Help Center

Raport Terminowość etapów pomaga sprawdzać, czy sprawy są obsługiwane w wymaganych terminach. Pokazuje liczbę spraw, które mieściły się w ustalonych ram...

Raport Czas trwania statusu pomaga analizować, ile czasu sprawy przechodzą przez poszczególne etapy procesu case management. Możesz określić statusy, dl...

Raport Jakość reakcji oraz prowadzonego postępowania pomaga ocenić, jak skutecznie sprawy są obsługiwane i rozwiązywane. Zamiast koncentrować się wyłącz...

Raport Czas trwania dochodzenia pomaga analizować, ile czasu zajmują dochodzenia i jak ich czas trwania zmienia się w czasie. Pozwala porównywać średni ...

Raport Szybkość reakcji pomaga przeanalizować, jak szybko organizacja reaguje na otrzymane zgłoszenia oraz czy sprawy są rozwiązywane w oczekiwanych termina...