¿Cuándo se bloquea un usuario?
Si el usuario introduce la contraseña incorrecta TRES veces, el sistema lo bloquea automáticamente.
El bloqueo automático se indica mediante un mensaje correspondiente sobre el campo de inicio de sesión.
Cuando ocurre el bloqueo, el sistema envía automáticamente mensajes de desbloqueo al correo del usuario.
Sigue el enlace. Se te desbloqueará automáticamente.
Introduce tu nombre de usuario y contraseña correctos en la página.
¿Olvidaste tu contraseña?
Si no puedes recordar tu contraseña, contacta con el administrador responsable del sistema en tu organización.
Por razones de seguridad, la recuperación de contraseñas por parte del propio usuario está deshabilitada.
Recuperación de contraseña olvidada
Una vez más: los usuarios solo pueden desbloquearse por sí mismos, pero si introducen de nuevo una contraseña incorrecta, la cuenta se bloqueará otra vez.
Los usuarios no pueden recuperar por sí solos una contraseña olvidada: contacta con tu administrador para que te asigne una contraseña temporal.
Si el administrador asigna una nueva contraseña, esta no funcionará hasta que el usuario desbloquee su cuenta por sí mismo.
¿No has recibido el correo para desbloquear tu cuenta?
Primero, verifica si el correo llegó a la carpeta de spam.
Luego, intenta volver a solicitar el correo haciendo clic en el enlace que aparece debajo del botón de inicio de sesión.
Introduce tu nombre de usuario y haz clic en el botón para volver a solicitar el correo de activación.
