Коли блокується користувач?
Якщо користувач ввів ТРИ рази свій пароль неправильно, його система блокує автоматично.
Про автоматичне блокування попереджає відповідне повідомлення вище від поля логіну.
Про заблокування логіну свідчить повідомлення над вікном логіну.
Одночасно з блокуванням, система автоматичне направляє на пошту користувача повідомлення щодо розблокування.
Потрібно перейти за посиланням. Під час переходу блокування знімається автоматично.
Після переходу просто введіть свій правильний логін та пароль.
Якщо забули пароль?
Коли не можете згадати своє гасло - зверніться до відповідального за систему адміністратора у вашій організації.
З міркувань безпеки - самостійне відновлення паролів користувачами деактивоване.
Відновлення забутого пароля
Ще раз. Користувачі можуть лише розблокувати себе, однак якщо знову буде введено невірні паролі - акаунт буде заблоковано ще раз.
Користувачі не можуть відновити самостійно пароль, який забули - звертайтесь до вашого адміністратора системи і він встановить вам новий тимчасовий пароль.
Якщо адміністратор встановить новий пароль - він працювати не буде, поки користувач самостійно не розблокує свій акаунт.
Якщо не приходить лист щодо розблокування акаунта?
Спочатку, перевірте чи не потрапив лист до спаму.
Потім, спробуйте запитати листа знову, натиснувши на посилання нижче від кнопки логіну.
Введіть ваш логін і натисніть на кнопку для повторного запиту листа активації.
