Este estado puede estar inactivo para algunos clientes (es opcional).
Es un estado transitorio, que indica que, al finalizar la investigación, la dirección ya ha tomado una decisión y está tomando medidas para remediar la situación y/o sancionar a los responsables.
El estado se mantiene vigente hasta que se implementen todas las medidas planificadas de acuerdo con la decisión registrada de la dirección.
Desde este estado, solo es posible pasar a los estados: “Cerrado - Medidas tomadas” o “Cerrado - Sin medidas tomadas”.
Solo el Supervisor puede asignar este estado.