Si has olvidado tu contraseña de acceso, debes utilizar la opción “¿Olvidaste tu contraseña?”.
Después de pulsar el botón “¿Olvidaste tu contraseña?”, deberás indicar una dirección de correo electrónico a la que se enviará una carta con las instrucciones correspondientes.
¡ATENCIÓN! Es posible que no recibas el correo de inmediato, a veces es necesario esperar unos minutos. ¡Asegúrate de actualizar la página de tu bandeja de entrada!
Si no has recibido el correo, puedes utilizar la función “¿No recibiste las instrucciones para desbloquear?”. Se reenviará una carta con las instrucciones.
El correo que recibas contendrá un enlace para cambiar tu contraseña.
Al hacer clic en este enlace, se abrirá una página para el cambio de contraseña.
Introduce una nueva contraseña segura, confírmala y haz clic en el botón verde “Cambiar mi contraseña”.
¡Listo! Tu contraseña ha sido restablecida. Inicia sesión en el sistema de inmediato.
