Help Center

Кожен користувач системи може створювати та реєструвати  повідомлення: безпосередньо в системі;  від свого імені; через спеціальну спрощену вебформ...

Що це? Ескалація - передача повідомлення на розгляд особам, які є незалежними від осіб, щодо яких повідомлення було отримане. Як правило, ескалація відб...

Що відбувається після надсилання звіту про інцидент? За замовчуванням всі Звіти про інциденти після надсилання перестають бути чернетками та стають кейс...