Help Center

Інформація заноситься до вебсистеми й відразу ж потрапляє в базу даних Вашої компанії. Перелік користувачів системи компанія визначає самостійно. Етиконтро...

Етиконтроль обробляє Ваші повідомлення миттєво. Таким чином, з поправкою на швидкість зв'язку, Ваше повідомлення протягом 2-5 хвилин автоматично потрап...

Ні.  Етиконтроль є лише ізольованим провідником інформації між заявником та компанією.  Ми не беремо участь в процесі внутрішніх перевірок компанії і не має...

Кожен заявник, після звернення в Етиконтроль, отримує унікальний секретний код повідомлення. Даний код є кодом доступу до вебкабінету заявника і паролем для...

Так, за умови, що дана можливість включена до обраного тарифного плану Вашої компанії.  Базовими мовами, що не потребують додаткових витрат є, одночасно, ук...

Делегування інцидентів дозволяє одному користувачеві системи пересилати завдання (інцидент, повідомлення, справу) іншому, який діятиме за дорученням першого...

Реагування є частиною сфери управління інцидентами (incident management) і передбачає негайне повідомлення відповідального представника (користувача системи...

Розслідування є логічним продовженням функції реагування у випадках, коли якісне реагування вимагає більш ретельного вивчення ситуації та дослідження фактів...